El presidente de la Federación Argentina de la Cámara de Farmacias, Miguel Ángel Lombardo informó que el hackeo al sistema de recetas digitales dificulta su implementación porque “si no se puede identificar en línea al paciente, hay riesgo de que la obra social no pague” la prestación correspondiente. Y adelantó que es posible que la situación se vaya regularizando en el correr de las horas.
En Mañana es Mejor, por Radio Provincia, llevó tranquilidad a la población al señalar que pese a las complicaciones, “la mayoría de las farmacias están atendiendo” con receta electrónica y pidió que “las obras sociales reconozcan esas prestaciones porque lo hace en virtud de la necesidad del paciente” y además “la caída del sistema no es culpa de las farmacias”.
El titular de la Federación de Farmacias, aclaró que se trata de un “problema en el funcionamiento del sistema” que se ha registrado “en todo el país. Y en la Provincia está afectando al IOMA. Hay un problema para identificar al paciente porque el sistema ha sido hackeado”.
“Hoy cada obra social tiene un padrón digital y la farmacia en línea lo consulta para establecer la validez de ese asociado. Lo segundo que se puede consultar es si el medicamento que dispensó el profesional está dentro de las coberturas. Lo primero, se puede reemplazar pidiéndole al cliente la documentación que lo respalde. Y lo segundo se salva buscando las normas de atención de cada obra social. Por eso la mayoría de las farmacias siguen atendiendo por este sistema aunque ralentice la atención en el mostrador” describió. Y detalló que “desde la prestadora del servicio se comunicó que el sistema ha sufrido un ataque cibernético pero en el día de hoy está retornando la comunicación, están supongo yo revisando los archivos”.
Finalmente, Lombardo explicó que la ley “permite que se hagan recetas digitales y de puño y letra del médico, lo que no está permitido es sacarle una foto a esa receta y llevarla a las farmacias”.