Hoy se tiene lugar la segunda jornada de discusión del Primer Coloquio Nacional Interdisciplinario de Consumidores y Sociedad de Consumo que se desarrolla desde ayer en el Estadio Único “Diego Armando Maradona” de la capital provincial.
El evento está organizado por la Unión de Usuarios y Consumidores, una asociación que está cumpliendo 30 años al igual que la reforma constitucional, donde se incorporaron los artículos 42 y 43 que son los que establecen los deberes del Estado frente a las relaciones de consumo.
Valeria Vaccaro, vicepresidente de la entidad aclaró que se trata de la primera edición de este encuentro y destacó que la propuesta es que se pueda reeditar “cada 2 años porque es necesario salir del mundo académico y que los especialistas hablen con los consumidores para romper las barreras” en esta temática.
Seguido destalló que en la edición 2024 “hay abiertas líneas y ejes de diálogo donde especialistas de distintas ciencias como la antropología, la sociología, las ciencias jurídicas, el periodismo, la psicología han venido a presentar distintas miradas respecto a la actualidad de los consumidores y las consumidoras”. Y, al mismo tiempo destacó la participación de representantes de “las oficinas municipales de Defensa del Consumidor de distintas ciudades y autoridades de aplicación de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor porque ellos son los que fiscalizan y sancionan frente a los incumplimientos de la norma”.
En ese marco destacó “rol clave que juega el Estado” en las relaciones “tan desiguales” que se propone en las sociedades de consumo donde prima la “asimetría y la desigualdad entre proveedores y consumidores”.
“No podemos hablar de libertad o de libertades cuando hay alguien que no tiene la misma posibilidad de elegir o de negociar” denunció. Y ejemplificó: “muchos de los servicios se prestan de manera monopólica, entonces ahí, sin duda, tenemos que nutrir de herramientas de protección a estos consumidores y consumidoras para poder garantizar que esas libertades existan y que no sean utopías o leyendas”.
Además, adelantó: “hoy vamos a hablar de consumidores en el mundo digital y vamos a dar visibilidad a divulgadores de los derechos de las personas consumidoras” en ese ámbito; porque esos“antiinfluencer” se ocupan de “difundir herramientas de contra publicidad y se dedican a educar e informar a los consumidores, que es uno de los deberes que también tiene el Estado”.
Vacarro, agregó que también "habrá un reconocimiento a quienes han hecho activismo y han militado en defensa de los derecho de los consumidores en estos 30 años de vigencia de la ley" y destacó que el cierre será un show de stand up, a cargo de Fer Santalucita "porque si hay un lugar para hacer bromas y reírnos es en el marco de las relaciones de consumo, por cuánto tiempo y esfuerzo nos lleva a los consumidores realizar reclamos y obtener respuestas”.