En diálogo con El Repaso por Radio Provincia AM1270 comentó que “la idea de esta herramienta técnica es escuchar a quienes hacen la temporada todos los días, y transformar esos datos en mejoras para la ciudad”. En ese sentido, consideró que para ello “es imprescindible escuchar, tomar nota y hacerlo con elementos técnicos e información sistemática y real”.
Seguido, explicó que se efectuó un relevamiento sobre hotelería, gastronomía, comercio e industrias vinculadas directamente con el turismo. Los estudios tienen como objetivo “hablar de la proyección de los servicios, la higiene, la seguridad, el transporte y todo lo que hace a la calidad del servicio que brinda Mar del Plata”, y en función de ello, “detectar oportunidades para la mejora”. Una vez ordenada la información, “se pone a disposición de todos los actores vinculados a la actividad turística para ver qué es lo que estamos observando en hotelería, y los más de 12 centros comerciales” de la ciudad.
Ayala consignó que si bien “el municipio tiene su observatorio a través del Ente Municipal de Turismo, no está abierto a los vecinos para que podamos observar las necesidades de la ciudad”. Por tanto, “desde nuestro lugar queremos aportar estrategias para poder mejorar e identificar problemas que en muchos casos venimos viendo durante el año, y que cuando llega la gran cantidad de turistas se profundizan, como la recolección de los residuos”.
Finalmente, consultada sobre la situación de la actividad turística en la presente temporada, dijo que “por el momento no tiene el desarrollo y el potencial” que suele tener la primera semana de enero, y que “habrá que ver en la segunda quincena donde se dan los picos”, pero que de momento “hay lugares que no tienen la afluencia que hemos visto en otras temporadas”.