Por Radio Provincia, manifestó que "el nivel de morosidad con los bancos está en 12,9%, cuando en 2023 estaba en el 3%". Paralelamente, advirtió que "se triplicaron los casos de hostigamiento" contra familias que contrajeron deudas con tarjetas de crédito y "los bancos las tercerizan en estudios jurídicos o call center que permanentemente acosan con llamados". Luego, lamentó que "esto es mucha más grave con las entidades de créditos zonales y las fintech, donde la morosidad está arriba del 29%".
Aguilar planteó que "uno entiende el derecho legítimo a querer cobrar las deudas, pero eso no te permite hacer pasar malos momentos". En tal sentido, indicó que "el límite lo marca la Ley de Defensa del Consumidor, que no permite el hostigamiento". El funcionario recordó que "en la Provincia hay un área de Defensa del Consumidor que está atenta, desde donde tratamos de mediar, generar una audiencia para lograr quita de intereses, porque cómo puede ser que una deuda pase de $100 mil a $1 millón".
En ese marco, pidió a los clientes en situación de morosidad que "se comuniquen con infoconsumidor@mp.gba.gov.ar (o a la línea 148) porque hay un Estado presente acompañando", al tiempo que informó que en la Legislatura "hay dos proyectos de Ley que abordan procedimientos administrativos en caso de sobreendeudamiento de las familias y regulación de las agencias de cobranzas".
El subsecretario de Desarrollo Comercial y Promoción de Inversiones resaltó que "todo esto es paralelo a la caída de ventas de los supermercados y el aumento de gastos con las tarjetas sobre todo en alimentos. No estamos hablando de lujos". Seguido, subrayó que "los ciudadanos no pierden derechos por estar endeudados, sino que son víctimas. La gente no dejó de pagar de golpe, sino que hubo un contexto que generó este escenario".