Ariel Aguilar, subsecretario de Desarrollo Comercial y Promoción de Inversiones, explicó que el endeudamiento de las familias “no es un acuerdo entre privados” como dice el gobierno nacional sino “consecuencia de la política que se tomó” porque “es muy perverso el círculo que sucede en estos últimos años". Y enumeró: "Primero se perdieron fuentes de trabajo, seguido cayó el consumo y subieron las tarifas; y después empezó el endeudamiento” de las familias.
En contacto con Radio Provincia, el funcionario provincial describió que “nos llevaron a un escenario que hace que hoy la Provincia esté recibiendo cantidad de denuncias por hostigamiento” ya que “las empresas acreedoras contratan estudios o call center” para presionar a los deudores.
Aguilar enfatizó que “se puede entender la situación de que el acreedor quiera cobrar su deuda, pero lo que no está permitido en la Ley de Defensa del Consumidor Nacional es el hostigamiento que empieza cuando se realizan llamadas a los integrantes de las familias reclamando la deuda”.
Seguido detalló que en la Provincia “tenemos más de 2000 presentaciones en estos últimos 4 meses” que se han hecho a través de la línea abierta 148 o desde la web del ministerio de Producción, que conecta directo con la página de Defensa del Consumidor. Y, agregó que -en este contexto- primero se “trata de mediar para que se llegue a un acuerdo en la materia individual. Pero, básicamente, le pedimos a las empresas el cese del acoso” entendiendo que la situación de las familias es consecuencia de un “proyecto político que generó un círculo perverso” que comienza con el ajuste y luego sigue con el endeudamiento de pymes y las personas.
“En ese endeudamiento están los bancos con un tipo de tasas, las billeteras virtuales con otro; y ante la mora comienza el hostigamiento. Pero ahí entra la Provincia poniendo el cuerpo porque entiende que no es un asunto entre privados. No se puede hace cualquier cosa en la Provincia”, subrayó.
Asimismo criticó que parte del contexto llevó a que Defensa del Consumidor a nivel nacional "se retirara” porque “eso también es una decisión política, que favorece a que muchas empresas puedan hacer cualquier cosa. Pero, nosotros tratamos de que, en la Provincia, eso no suceda”.
“Acá el Estado presente no es un eslogan” afirmó y ejemplificó: “Nosotros le pusimos una multa de $390 millones a Fly Bondi porque tuvimos 1.800 denuncias de pasajeros que no volaron o tuvieron problemas. Y también le pedimos a Netflix y Mercado Libre que adecuaran sus las cláusulas porque las considerábamos abusivas y lo hicieron. Acá nos hacemos cargo de lo que no está haciendo Nación, que se ha retirado de la defensa del consumidor”.
Sin embargo, “en la Provincia, el área está cada vez más fortalecida y apoyada por el gobernador, Axel Kicillof y el ministro Augusto Costa. Y por eso todo lo que no hace Nación nos llueve a nosotros”, cerró.