WhatsApp, Facebook e Instagram sufrieron fallas desde el lunes al mediodía, según declaraciones públicas de los tres servicios de Facebook. Aproximadamente seis horas duró el episodio. La interrupción fue causada por un "cambio de configuración defectuoso" que involucró al equipo que maneja el tráfico de la red y no hay evidencia de que los datos del usuario estén comprometidos, dijo la compañía en un nuevo comunicado.
Desiree Jaimovich, periodista especializada en tecnología contó que "en un principio no se supo bien qué fue lo que pasó porque la compañía decía que estaban trabajando en el problema".
"Lo que dijo Facebook es que tuvo un cambio de configuración defectuoso y ello generó un efecto en cascada que afectó a todos los usuarios", explicó.
Por ello, Jaimovich, indicó que "lo que venían diciendo los investigadores es que el problema fue de DSP, un sistema que te permite transferir información de un punto a otro. La gente siempre va por la teoría conspirativa, y cuesta pensar en una caída tan grande pero lo cierto es que hablamos de dispositivos técnicos que concentran mucha información y puede producirse un efecto cascada".
La especialista, se preguntó si "¿técnicamente pudo haber ocurrido sin una intencionalidad detrás? Sí pudo ocurrir y pudo ser una falla humana".
En tanto, afirmó que "lo que muestran los reportes es que estaban al tanto de la situación". Y agregó que "en este caso nos dimos cuenta que la concentración en una sola compañía de varios servicios nos afectó".